“Нужно было объехать 40 стран мира, чтобы вдохновиться Россией”

Руководитель Appreal Group, член Русского географического общества, создатель серии мобильных путеводителей TopTripTip Андрей Сулейков рассказал о том, как оцифровывается мир и строятся маршруты в бизнесе, где искать надежную точку опоры и почему путешествовать по России – это круто.

Андрей Сулейков начал путь в медиа еще в 90-х: сначала было телепроизводство на центральных каналах российского ТВ (в том числе организация съемок первой российской команды в проекте «Форт Боярд» на НТВ), затем, в нулевых – топ-посты в издательском и полиграфическом бизнесе. Сегодня он развивает собственную группу компаний, в фокусе внимания – разработка мобильных приложений, аналитика, О2О-маркетинг и репутационный менеджмент. Флагманским проектом стала серия мобильных путеводителей TopTripTip по регионам России и странам СНГ.


 Ты был одним из первых лиц в ключевых сегментах медиабизнеса, это значительная часть жизни и карьеры. Как оцениваешь для себя этот период и почему решил поменять курс?

 Я работал на телевидении 10 лет, потом 12 – в издательстве и полиграфии, построил крупнейшую в стране журнальную типографию. Но все эти отрасли являются посредниками в коммуникации между автором и аудиторией. Только представьте: тонны бумаги, поминутно расписанное производство, логистика! И все ради того, чтобы через клочок бумаги соединить двоих: автора и читателя. Цифровые технологии стремительно заменяют посреднические технические функции. Контент по-прежнему – король. А технологии его доставки до аудитории – свита. И цифровым технологиям при этом дворе нет равных.

Проработав такое продолжительное время в крупных корпорациях на руководящих позициях, в итоге ты принял решение уйти в свободное плавание. Не было опасения, что собственный бизнес будет катером по сравнению с ледоколами? Как оценивал риски?

Мне тесно заниматься маленькими проектами. Очень люблю пространство, ветер, воздух. Через год после старта свободного плавания я запустил федеральный проект – серию мобильных гидов TopTripTip. За 5 лет мы создали мобильный путеводитель, включающий 80 гидов по регионам России и 12 – по странам СНГ. Так что с верфи сошел новый ледокол. Риски затонуть были в самом начале, а сегодня информационную поддержку проекту оказывают Ростуризм, Минкульт РФ, Совет Федераций, региональная власть в сфере туризма, представители бизнеса, заинтересованные в росте внутреннего и въездного туризма. Но главное, с проектом охотно сотрудничают жители, влюбленные в свой край и знающие о нем то, что интересно туристам.

—  Решение, чем именно будет заниматься новая компания, пришло из вот этой любви к пространству, путешествиям, из опыта и понимания бизнес-трендов? Почему именно мобильный путеводитель и именно по России?

Я глубоко убежден, что туризм в России сильно недооценен. Мои поездки, связанные с TopTripTip, эту уверенность только усиливают.

На 3/4 территории России нет мобильной связи, а люди уже привыкли получать информацию через смартфоны. Таким образом, мобильное приложение, способное транслировать контент на смартфоне в офлайне – это не только продвижение туризма, но и удобство и безопасность.

Мы работаем не только для приезжих, в проект вовлечены местные жители. А что хорошо местным, хорошо и туристам.

Каким же образом вовлекаете местных жителей?

TopTripTip дарит людям крылья. Есть регионы с большим, серьезным потенциалом, о котором не знают ни большинство местных, ни тем более за пределами края. И когда этот потенциал вдруг начинает раскручиваться, люди не просто испытывают гордость за своё, родное – их воодушевляет то, что регион становится привлекательнее, о нем хотят узнавать, туда хотят ехать. Ну, например, зачем ехать в Тюмень? Большинство скажет: посмотреть, как добывают нефть. А если разговорить обычного тюменского таксиста, то окажется, что Тюмень – центр деревянного зодчества, где есть даже свой сибирский стиль резьбы по дереву. Вокруг Тюмени около 20 оборудованных источников целебных термальных вод. Их сезон – как раз зима, и это незабываемые ощущения: когда +38 градусов вода и -38 воздух, ты погружаешься в теплый бассейн, а тебе на макушку хлопьями сыплется снег!

У тебя с Сибирью еще и личная история связана, из детства. Хештег в твоих соцсетях #холоднаяснаружигорячаявнутри – как раз про те места. Читаешь пост, смотришь видео со сверкающим на солнце замерзшим Иртышом и искренне любуешься. Даже через телефон чувствуется, сколько в этом теплоты, глубины и нежности.

Я там чуть не родился. Мой отец из Москвы, он окончил МИСИ, его призвали на военную службу, и он уехал строить объекты по Сибири: Алтай, Тюмень, Омск. Я должен был родиться в Тюмени, в военном госпитале, но за две недели до маминого предполагаемого срока там умерла роженица, и отец, решив перестраховаться, отправил маму в Москву. Потом семья опять была вместе, детсадовский возраст я провел в Сибири, а ближе к школе мы вернулись и в Москву. И вот те детские впечатления – это простор, это трескучий мороз, даже щеки малиновые, это удаль и умопомрачительная щедрость, природная и людская... Я очень рад, что удалось создать живой путеводитель, который дает возможность каждому делиться собственными историями: о любимых местах, маршрутах, интересных событиях.

Путеводитель так организован, что, получается, любой человек может участвовать в составлении локального контента, необязательно быть профессиональным краеведом или, скажем, владельцем турфирмы?

Именно! Некоторые называют наш проект народной энциклопедией. Это площадка, на которой каждый может рассказать свою историю, и она станет магнитом для привлечения туристов. Краевед, чиновник, предприниматель, журналист, студент или обычный человек, любой профессии. Важно, что он по-настоящему неравнодушен к родным местам, гордится ими, у него есть интересные сведения или личный архив. И искреннее желание поделиться этими знаниями с приезжими.

Работает все очень просто. Мы создали информационную систему, где вы сами становитесь автором.

На сайте appreal.org есть раздел «Добавить информацию», где можно заявить об объекте, событии или маршруте. Заполняете анкету в соответствии с техническими требованиями к контенту, и после проверки материал будет опубликован в TopTripTip с указанием автора или ссылки на его ресурс. Причем это абсолютно бесплатно и для тех, кто пользуется информацией, и для тех, кто ее предлагает к размещению.

Что было самым трудным, когда запускался такой масштабный стартап?

Техническое решение мы реализовали достаточно быстро – сложнее было найти качественный контент. В большинстве регионов мы начинали сотрудничество с региональной исполнительной властью в сфере туризма, но не все чиновники быстро реагируют. Проект начат в 2014 году, и сейчас осталось получить информацию от представителей пяти субъектов России: Амурской, Брянской, Орловской областей, Калмыкии, Чукотки. Не дожидаясь помощи администраций, мы ищем информационных партнеров в этих регионах.

 А в Воронеже партнеры легко нашлись?

Администрация пока на наши призывы не откликается. Так что мобильный путеводитель по Воронежской области наполняла компания «Нескучный день». Мы познакомились на форуме «Селигер», ребята специализируются на доступном молодежном туризме. Контент получился любопытный, хотя и довольно специфический: живописные развалины, старинные усадьбы, нетривиальные городские достопримечательности, редкие природные локации, о которых не все местные знают. Мы рады сотрудничать со всеми, кто стремится рассказывать о своём регионе туристам.

 По гамбургскому счету – не жалеешь, что ушел из большой медийной системы и начал делать свое с нуля?

 Мы ведь создали свою большую систему. Мне близка идея Стива Джобса: «Лучший способ прогнозирования – это создание будущего». Когда есть цель, когда ты встал на свой путь, то помогает всё – не только взлеты, но и падения.

Основной навык предпринимателя – готовность в любой момент начать все с нуля.

Порой дно становится самой надежной точкой опоры. Почему? Из жизни уходит лишнее и остается по-настоящему ценное. Становится больше времени и драйва реализовывать то, что приносит тебе максимум удовлетворения. У меня нет деления на работу и жизнь. Нет общепринятого рабочего времени, условно с 9 до 18. Я не «включаюсь» утром и не «выключаюсь» в конце рабочего дня, вставая со стула. «Найди себе любимое дело, и тебе не придется ходить на работу» – в этом смысле у меня все состоялось.

 Ты не менял кардинально профессию или сферу компетенций, просто скорректировал точку их приложения. Управление частью крупной корпорации – и управление собственным бизнесом. Это схожие функционалы по степени ответственности и навыкам?

И да и нет. Да – потому, что это медиа, чем я занимаюсь последние 25 лет. Создание и продвижение контента, монетизация. Это то, что я делал на центральных каналах ТВ, в печатной индустрии, в рекламном бизнесе. Нет – потому что за последние несколько лет освоил целый спектр новых компетенций: управление процессом программирования, диджитал-маркетинг, аналитика больших данных. В 2018 году у нас стартовало несколько образовательных проектов в Москве, в Пермском крае, в Тюмени и на Камчатке. Это целый мир новых профессий, которые стремительно осваивает наша команда.

 Почему тебе нравится заниматься тем, чем ты сейчас занимаешься, и почему это перспективно?

 Те места, которые я видел в России, не видело большинство моих соотечественников просто потому, что они не знают об их существовании. Побывав в нескольких десятках зарубежных стран, я понял, что люблю путешествовать по России, мне нравится о ней рассказывать – зайдите в мои аккаунты в соцсетях и убедитесь. Кроме того, с российским туризмом связано много мифов и несправедливостей. Мне нравится исправлять репутацию своей страны в глазах ее граждан. Нравятся тренды текущего времени: становится круто быть экологичным, круто не пить алкоголь, не курить, круто путешествовать именно по России. Нравится видеть метаморфозы людей, которые загораются идеей продвижения своего края. Это завораживает не меньше, чем наблюдать клубы пара над кратером Ключевской сопки.

 Чем особенно гордишься в проекте?

 Больше всего вдохновляет то, что мы со своими технологиями не умничать приезжаем на каждую новую территорию, а восхититься местами и людьми, живущими там. Мы говорим: ребята, вы потрясающие! А мы просто сейчас так «выставим свет», что все грани заиграют. Сделаем правильную упаковку, подчеркнем детали, акценты. Мы – осветители, а пьесу играете вы сами. И люди это очень ценят. Мы раздуваем огонь в их сердцах.

 А что с обратной связью? Свой внутренний огонь тоже нужно питать – чтобы продолжали гореть глаза и проект развивался.

В первую очередь, есть ощущение, что это кому-то нужно, кроме тебя, потому что очень многие загораются нашими идеями. Во-вторых, какой бы маленький шаг ты ни сделал – он сразу фиксируется в качестве несгораемого остатка. Сегодня у тебя хватило сил на то, чтобы один объект появился в TopTripTip. И ты можешь на этом месте прекратить, а он не исчезнет. А завтра пришло вдохновение и ты «сделал» целую страну – Узбекистан, скажем, или Армению – и путеводителем сразу могут воспользоваться путешественники. Это, с одной стороны, бесконечный процесс совершенствования, а с другой – проектная деятельность, в которой достигнутый результат немедленно можно «пощупать». Как кино, «материализация чувственных идей» – это невероятный драйв.

Что еще важно? Материал, который мы создаем, становится мультимедийным. Вот сделали мы что-то для путеводителя. Ровно этот же контент мы потом используем для коммуникаций в социальных сетях, его же забирают журналисты, чтобы готовить материалы для печатных СМИ. На борту «Ямал Авиа» долгое время была рубрика по материалам TopTripTip, посвященная арктическим регионам. На НТВ вышло около 15 эфиров в рубрике «Большой репортаж», когда журналист ехал в какой-нибудь регион России (Карелия, Татарстан, Архангельская область), и основой для его путешествия был наш мобильный гид. Сотрудничаем с тревел-блогерами: например, Сергей Доля на нашей платформе выпустил путеводитель Traveldoll по Норвегии, Крыму. Алексей Слащев (supercar.ru) сделал маршрут Москва-Крым, который до сих пор есть в нашем путеводителе, Маша Нестерова опубликовала Грузию и Австрию, Юля и Влад Петровичи выпустили гид по Сербии, Катя Метелица написала путеводитель по вегетарианской Москве Veget Table...

Вот почему, собственно, контент – король: автор собрал качественную, структурированную медиатеку, и дальше ее можно транслировать вне зависимости от того, какие технические устройства используются для распространения информации. Свита меняется, король остается.

 

Сейчас на главной